svg7 stars only whiteSVG

Reach to the stars with us

Reach to the stars with us

7stars only newest color 1

WITAMY

Sięgasz gwiazd ze Stewarding Academy

Misją butikowej działalności Stewarding Academy jest wspieranie wysokiej jakości zarządzania i spersonalizowanej obsługi w sektorze ekskluzywnej gościnności poprzez dedykowane usługi edukacyjne. Projektujemy i wdrażamy programy rozwojowe dla załóg super jachtów i samolotów luksusowych, dla personelu prywatnych willi i ekskluzywnych domów klubowych, a także dla właścicieli hoteli butikowych i restauracji oraz apartamentów premium. Szerzymy wiedzę z zakresu obsługi VIP zgodnie z aktualnymi międzynarodowymi trendami. Wspieramy konstruktywne postawy wśród uczestników szkoleń. Budujemy lojalność zespołów. Pomagamy w ustaleniu wartości i misji oraz kultury organizacyjnej danego luksusowego obiektu turystycznego czy mieszkalnego. Promujemy łagodną i skuteczną komunikację, efektywność, a przy tym bezpieczeństwo pracy i zdrowy tryb życia. Dokładamy wszelkich starań, aby efekty naszej pracy zabłysły jak niebo pełne gwiazd, a satysfakcja naszych Klientów i ich Gości była bezkresna. Stawiamy na jakość!

Założycielką i pomysłodawczynią Stewarding Academy (2014), w tym Szkoły Stewardes Jachtowych jest Joanna Sempruch – dyplomowany coach i trener, wykładowca akademicki, absolwentka Wyższej Szkoły Europejskiej w Krakowie, studiów podyplomowych Public Relations na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz studiów magisterskich na Akademii Wychowania Fizycznego w Krakowie, naczelna stewardes jachtowych na super jachtach (Chief Stewardess) z uprawnieniami. Prowadzi kursy i szkolenia specjalistyczne z zakresu ekskluzywnej gościnności. Od 2019 roku jest opiekunem merytorycznym studiów podyplomowych Elitarna Szkoła Stewardes Jachtowych w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu. Podróżniczka, pasjonatka języków obcych, odmiennych kultur oraz artystycznych wnętrz. W 2003 roku na Florydzie podjęła pierwsze prace na pokładzie jachtów, a w 2006 ukończyła kurs Master Stewardess w American Yacht Institute. Ponadto odbyła liczne certyfikowane szkolenia z zakresu jachtingu, gościnności VIP i Silver Service we Francji, w Hiszpanii oraz w Polsce. W roli stewardessy jachtowej i managera pracowała dla wybitnych międzynarodowej klasy biznesmenów i dyplomatów, w Polsce i na świecie. Szerzeniem jakościowej edukacji zajmuje się odkąd pamięta. W swojej pracy ceni sobie przede wszystkim partnerskie podejście z szacunkiem do swoich Klientów i Współpracowników.

Luxury Hospitality Entry

Book this 2h online starter and learn from experts about 7 star hospitality
Click Here

Introduction to yachting

Book this 2h online starter and learn about the yachting industry career
Click Here

Professional Yacht Stewarding

Book this 2h online starter and learn about yacht stewarding duties
Click Here
7stars only newest color 1
7stars only newest color 1

REFERENCJE

Opinie na temat naszych usług

7stars only newest color 1

Blog

Znajdziesz tu inspiracje i przemyślenia

7stars only newest color 1

Blog

Znajdziesz tu inspiracje i przemyślenia

7stars only newest color 1

Pytania i odpowiedzi

Z przyjemnością odpowiadamy na każde pytanie

You may order our services via e-mail: Manager@StewardingAcademy.com or calling directly to Joanna +48 604 078 824 (+1GMT) by leaving your name, organisation name, contact details and possible dates of requested service realisation. We highly appreciate if you arrange a virtual meeting with us so that we may properly define your needs and guarantee the quality of our cooperation results. Therefore, on top of what was mentioned above, please, let us know when we can break the ice and warm up.

We follow the International Coach Federation Code of Ethics and international boutique hospitality and luxury yachting industry standards. Our programmes are based on true-life experience in fine hospitality since 2003 and on multiple competencies and qualifications proven on diplomas and certificates obtained by our trainers as well as the organisational declare to lifelong learning.

We would love to hear this from you, as we constantly adapt our training offer to the demands of the market. Yet, we observe that the proper standarised and very high end English communication skills in luxury hospitality service are valuable to have. During our trainings those are practised parallel to hard technical service skills such as serving welcome drinks, luxurious hors d’œuvre and multiple courses meals or fine wine. We also project specific communication trainings when needed.

Our trainings are boutique style and personalised. We are delivering the latests approaches to exclusive hospitality.  We are dedicated specialists to support you in your success. Our happy customers are the best answer to this question.

7stars only newest color 1

Zarejestruj się w naszym serwisie

a my odezwiemy się do Ciebie

Close Menu